꿀팁 스토리

로봇청소기 스테이션 앞에 놓인 흰색 로봇청소기와 화면 아래쪽에서 스마트폰을 든 손

로봇청소기 렌탈 해지, 제품만 반납하면 끝일까요?

렌탈한 로봇청소기를 중간에 해지하려면 무엇부터 확인해야 할까요?

by 렌트리

이사를 앞두고 있거나 스팀 물걸레 기능이 있는 신제품으로 바꾸고 싶을 때, 사용 중인 로봇청소기 렌탈을 해지할지 고민하게 되죠.

로봇청소기는 5년 약정 상품이 많고 의무사용기간과 계약기간이 같게 설정된 경우가 많아요. 따라서 약정 중간에 해지하면 계약 조건에 따라 위약금이 발생할 수 있습니다. 특히 직배수 모델이라면 배관 철거와 원상복구 여부를 확인해야 하고 제품을 반납한다면 저장된 집 지도와 계정 정보도 삭제해야 해요.

로봇청소기 렌탈 위약금 계산부터 해지, 이전설치와 반납 전 초기화까지 순서대로 짚어볼게요.

로봇청소기 렌탈 위약금, 얼마나 나올까요?

계약기간과 의무사용기간부터 확인해요

렌탈 계약서에는 두 가지 기간이 나와요. 계약기간은 로봇청소기를 이용하는 전체 기간이고, 의무사용기간은 중도 해지 시 위약금이 발생할 수 있는 기간입니다.

로봇청소기는 두 기간이 같게 설정된 상품이 많아요.

렌트리에 등록된 로봇청소기 85개 상품을 최저 월요금 조건으로 살펴보면(26년 11월 기준) 70개는 의무사용기간이 5년이고 10개는 6년이었어요. 인기 로봇청소기 5개도 모두 의무사용기간과 계약기간이 같았습니다.

로봇청소기 렌탈 조건 선택 화면 — 정기 관리 없음 60개월, 셀프관리 1년 주기 60개월, 정기 관리 없음 48개월 조합과 월 예상 요금
로봇청소기 렌탈 조건 선택 화면 | 출처: 렌트리

같은 로봇청소기라도 사진처럼 관리 방식과 약정에 따라 월 렌탈료가 달라질 수 있어요. 일반적으로 약정을 짧게 설정하면 월요금이 높아지는 대신 의무사용기간은 짧아집니다.

따라서 해지 전에는 계약서에서 의무사용기간과 남은 약정 개월 수를 먼저 확인하는 것이 좋아요.

위약금은 남은 렌탈료를 기준으로 확인해요

로봇청소기 렌탈 위약금은 계약에 따라 남은 의무사용기간의 렌탈료를 기준으로 계산하기도 해요. 여기에 약관에서 정한 위약금 비율을 적용하는 방식이죠.

대부분의 렌탈 사업자들은 해지 시점과 품목에 따라 10~30%의 위약금 비율을 적용하고 있습니다.

따라서 계산에 앞서 내 계약에 적용되는 위약금 비율과 산정 기준부터 확인해야 해요.

월 렌탈료 4만 원, 30개월 남았을 때

구분금액
남은 렌탈료1,200,000원
위약금 10%적용 시120,000원
위약금 30%적용 시360,000원

5년 약정 로봇청소기를 2년 6개월 사용한 뒤 해지한다고 가정한 예시예요.

실제 위약금은 할인 반환금이나 별도 산정 기준에 따라 달라질 수 있으니, 정확한 금액은 렌탈사에 해지 예상 비용을 문의해 확인하는 것이 좋습니다.

위약금 외 비용도 확인하세요

로봇청소기를 중도 해지할 때는 위약금 외에도 추가 비용이 발생할 수 있어요.

확인 항목체크할 내용
사은품·혜택 반환계약 당시 받은 지원금이나 사은품에 반환 조건이 있는지
직배수 철거·원상복구배관 연결과 가구장 시공을 철거할 때 비용이 발생하는지
제품 회수비로봇청소기 회수 비용을 별도로 부담해야 하는지
미납 렌탈료해지 시점까지 납부하지 않은 요금이 있는지

계약에 따라 위약금뿐 아니라 다른 비용도 청구될 수 있으니 해지 신청 전에 총 예상 비용을 확인해 두세요.

직배수 모델은 설치부터 확인해요

배관에 연결했다면 철거 절차를 확인하세요

주방 하부장 끝에 맞춰 넣고 배관과 연결한 흰색 로봇청소기 스테이션
주방 하부장에 맞춰 설치한 직배수 로봇청소기 스테이션 | AI 활용 이미지

로봇청소기는 설치 방식에 따라 일반형과 자동 직배수(급배수)형으로 나뉘어요. 일반형은 물통을 직접 채우고 비우는 방식이고, 자동 직배수형은 수도와 배수관에 연결해 물을 자동으로 공급하고 배출하는 방식입니다.

직배수형은 물통을 관리하는 번거로움이 적지만 설치할 때 싱크대 하부장이나 배관을 손봐야 할 수 있어요. 제품을 해지하거나 이사할 때는 설치된 배관을 철거하고, 가구장을 원래 상태로 복구해야 하는지도 확인해야 하죠.

이사라면 해지보다 이전설치부터 알아보세요

가구가 거의 없는 새집 거실의 밝은 원목 바닥을 청소하는 흰색 로봇청소기
새집 거실을 청소하는 로봇청소기 모습 | AI 활용 이미지

이사 때문에 로봇청소기 렌탈을 해지하려는 경우라면 이전설치가 가능한지 먼저 확인해 보세요. 일부 제조사는 직배수 설치를 위한 가구장 리폼이나 이전설치 서비스를 제공하기도 합니다.

일반형은 새집에서 전원과 설치 공간을 확보하면 비교적 간단하게 옮겨 사용할 수 있어요. 직배수형도 새집의 수도, 배수 환경이 맞는다면 다시 설치할 수 있습니다.

이사 전 렌탈사에 확인할 내용

  • 이전설치

    새집 이전설치가 가능한지, 비용은 얼마인지

  • 원상복구

    기존 배관과 가구장 복구를 지원하는지

  • 설치 조건

    새집의 수도 환경에서 직배수 설치가 가능한지

  • 주소 변경

    A/S와 방문관리 주소를 변경해야 하는지

신제품으로 갈아타고 싶다면, 해지 비용부터 비교해요

최근 로봇청소기는 물걸레 세척, 건조부터 스팀 청소, 자동 급배수까지 스테이션 기능이 다양해지고 있어요. 새로운 기능이 궁금해 약정이 끝나기 전에 제품을 바꾸고 싶을 수도 있죠.

이때는 기존 렌탈의 해지 비용과 새 제품의 렌탈 조건을 함께 비교하는 것이 중요해요. 먼저 현재 계약을 해지할 때 발생하는 위약금과 추가 비용을 확인하세요. 이후 새 제품의 월 렌탈료와 약정기간, 지원금 및 프로모션 혜택을 비교하면 됩니다.

새로운 혜택이 해지 비용을 일부 상쇄할 수 있지만, 새 계약의 총 렌탈료도 고려해야 실제 부담을 판단할 수 있어요.

약정이 끝났다면 소유권과 A/S를 확인하세요

의무사용기간이 끝났다면 일반적으로 중도해지 위약금 부담 없이 계약을 정리할 수 있어요.

따라서 약정 만료 이후에도 계속 사용할 계획이라면 로봇청소기 소유권이 이전되는지, 제품을 반납해야 하는지 확인해야 해요. 소유권을 이전받아 계속 사용한다면 무상 A/S 기간도 살펴보세요.

제품을 반납한다면 지도와 계정도 초기화해요

집 구조와 개인정보가 저장돼 있을 수 있어요

흰색 로봇청소기 윗면의 버튼을 손가락으로 누르는 모습
로봇청소기 본체 버튼을 눌러 초기화하는 모습 | AI 활용 이미지

로봇청소기는 청소하면서 집 구조를 지도로 저장해요. 카메라가 탑재된 제품은 사진이나 영상 정보를 저장하기도 하죠.

따라서 렌탈 계약을 해지하고 제품을 반납하거나, 소유한 제품을 중고로 판매할 때는 저장된 정보를 정리하는 것을 추천해요.

초기화를 했다면 앱과 제품에 기존 정보가 남아 있지 않은지도 확인하세요.

반납 전, 이 순서로 확인하세요

  • 앱에서 지도와 청소 기록 삭제

    저장된 집 지도와 방 구분, 청소 금지 구역 등 청소 관련 정보를 삭제하세요.

  • 사진·영상 기록 확인

    카메라가 있는 제품이라면 저장된 사진과 영상을 확인하고 삭제하세요. 클라우드에 별도로 저장된 기록이 있는지도 살펴보는 것이 좋아요.

  • 앱에서 기기 연결 해제

    스마트폰 앱에 등록된 로봇청소기를 삭제하고 계정 연동을 해제하세요.

  • 초기화

    제품에 저장된 설정과 정보를 초기화하세요. 초기화 방법은 제조사와 모델에 따라 다르므로 사용 설명서를 확인해야 합니다.

로봇청소기 해지, 이 순서면 돼요

로봇청소기 렌탈을 고민중이라면, 같은 로봇청소기라도 어디서 렌탈하느냐에 따라 받을 수 있는 지원금이 달라질 수 있어요.

렌트리는 고객이 인증한 견적과 공개된 지원금 정보를 AI로 분석해 유리한 렌탈 혜택을 찾을 수 있도록 도와드려요. 여러 업체에 일일이 문의하거나 흥정하지 않아도 혜택을 비교할 수 있죠.

새 로봇청소기로 교체를 고민하고 있다면 렌트리 AI 시세파악으로 받을 수 있는 혜택부터 확인해 보세요. 월 렌탈료와 약정 조건까지 비교해 우리 집에 맞는 제품을 선택할 수 있습니다.


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☆☆육아는 장비빨? 아니요, 이건 '생존'입니다. 로보

별점5.01년전

아이 키우는 집, 특히 식구 많은 집은 공감하실 거예요. 돌아서면 머리카락, 돌아서면 과자 부스러기... 청소할 시간에 아이랑 눈 한번 더 마주치고 싶은 마음에 렌트리 앱 뒤지다가 LG헬로비전 통해서 로보락 QREVO EDGE C 모셨습니다. 결론부터 말씀드리면, 이건 가전이 아니라 우리 가족에게 '휴식'을 선물해 주는 고마운 이모님이에요. ​[장점 - 우리 가족 라이프스타일을 바꾼 디테일] ​1. 모서리 청소의 혁명, 플렉시암 (FlexiArm) 💪 이 모델을 선택한 결정적 이유입니다. 보통 로봇청소기는 둥근 모양이라 구석진 곳은 사람이 다시 닦아야 했거든요. 근데 얘는 모서리나 가구 다리를 만나면 숨겨진 걸레 팔이 쑥~ 나와서 닦아줘요. 아기가 구석에 흘린 떡뻥 부스러기나 먼지들까지 싹 닦아내는데, 처음 볼 때 진짜 입이 떡 벌어졌습니다. 육아하느라 손목 아픈데 걸레질 해방된 것만으로도 본전 뽑은 기분이에요. ​2. 아기 있는 집에 필수! 고온 세척 & 열풍 건조 ♨️ 아기가 기어 다니고 바닥에 떨어진 것도 주워 먹는 시기라 바닥 위생이 제일 신경 쓰였거든요. 얘는 청소 끝나고 돌아가면 60도 고온수로 걸레를 빡빡 빨아줍니다. 찬물로 대충 헹구는 게 아니라 기름기나 찌든 때까지 녹여내는 느낌이라 안심이 돼요. 빨고 나서 열풍으로 뽀송하게 말려주니 쉰내 걱정도 없고 세균 번식 걱정도 덜었습니다. ​3. 장애물 회피 능력 (장난감 지옥 탈출) 🧸 식구가 많다 보니 바닥에 양말, 장난감, 전선이 널려있을 때가 많은데요. 예전 로봇청소기는 맨날 전선 먹고 멈춰서 구해달라고 알람 울렸는데, 얘는 카메라와 센서가 기가 막혀요. 바닥에 떨어진 쪽쪽이도 요리조리 잘 피해 다닙니다. 청소기 돌리려고 바닥 정리를 따로 안 해도 된다는 게 진짜 큰 장점이에요. ​4. 렌트리 & 제휴카드 혜택 💳 고가의 로보락을 일시불로 사기엔 부담스러웠는데, 렌트리 앱에서 가격 비교 한눈에 하고 LG헬로비전 제휴카드 할인까지 받으니 월 렌탈료가 커피 몇 잔 값으로 줄어들더라고요. 목돈 안 들이고 최신상 이모님 모셔올 수 있어서 경제적으로도 아주 만족합니다. A/S도 대기업 끼고 하니 든든하고요. ​[단점 - 굳이 꼽자면?] ​1. 존재감 있는 베이스 스테이션 크기 물통 용량도 크고 먼지 비움 기능까지 다 들어있다 보니 스테이션(집) 부피가 좀 있습니다. 저희 집은 거실 한켠에 두었는데, 디자인이 깔끔해서 인테리어를 해치진 않지만 설치 공간 사이즈는 미리 체크해보시는 게 좋아요! (오히려 묵직해서 아기가 밀어도 안 밀려서 좋기도 합니다 ㅎㅎ) ​2. 먼지 비울 때 소리 청소 끝나고 스테이션으로 돌아와서 먼지통 비울 때 "우웅~" 하는 소리가 10초 정도 크게 나요. 처음엔 놀랐는데, 앱에서 '방해 금지 모드' 설정해 두면 아이 잘 때는 조용히 충전만 하니까 크게 문제 되진 않습니다. 그만큼 먼지를 시원하게 빨아들인다는 뜻이니까요! ​[총평] 육아 퇴근하고 맥주 한잔할 시간, 주말에 아이들과 뒹굴거릴 시간을 벌어주는 제품입니다. 고민은 배송만 늦출 뿐, 우리 가족의 평화를 위해 강력 추천합니다! 👍

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정말 왜 이제야 설치했을까!

별점5.01년전

왜 로봇청소기 설치를 결정했는가? 혼자 살고 있지만 집이 꽤 넓은 편입니다. 특히 옥탑방이라 벽이 사선으로 기울어져 있어 바닥 청소가 생각보다 더 어렵게 느껴졌어요. 이사 온 지도 벌써 반년이 넘었지만, 그동안 청소기를 돌리거나 걸레질을 할 때마다 바닥에서 계속 거뭇한 먼지와 오염이 나오는 걸 보고 꽤 스트레스를 받았습니다. 일상 속에서 청소에 들이는 시간과 에너지를 줄이면서도 깨끗한 환경을 유지하고 싶은 마음이 점점 커졌어요. 그러던 중 우연히 광고를 통해 ‘렌트리’라는 서비스를 알게 되었고, 관심이 생겨 바로 홈페이지를 둘러보게 되었습니다. 마침 로봇청소기는 제게 정말 필요한 제품이었고, 구매 대신 렌탈로 부담 없이 이용할 수 있다는 점이 마음에 들어 큰 고민 없이 바로 계약하게 되었습니다. 설치한 지 이제 약 2주 정도 되었는데요, 진심으로 ‘왜 이제야 설치했을까!’ 싶을 만큼 너무 만족하며 사용하고 있습니다. 후회는 1도 없습니다. 아침에는 출근 준비하면서 바닥을 자동으로 쓸어주고, 주말 외출 시에는 앱을 통해 원격으로 청소를 제어할 수 있어 정말 편리해요. 특히 잠자기 전에는 ‘수면모드’로 설정해두면 아주 조용하게 작동해 숙면을 방해하지 않으면서도 집 안을 말끔히 정리해주더라고요. 덕분에 청소에 대한 부담이 확 줄어들고, 삶의 질 자체가 한 단계 올라간 느낌이에요. ⸻ 왜 렌트리인가? 수많은 렌탈 플랫폼 중에서 렌트리를 선택한 이유는 ‘직관적인 정보 제공’과 ‘빠른 서비스’ 덕분이었습니다. 처음에는 단순히 광고를 통해 알게 되었는데, 어플을 설치해보니 제품군이 정말 다양하고, 무엇보다 견적 비교부터 혜택 정리까지 한눈에 보기 쉽게 구성되어 있어 선택이 훨씬 수월했어요. 특히 인상 깊었던 건 기사님과의 상담 채팅이 거의 실시간 수준으로 빠르게 이루어졌다는 점이에요. 견적 요청을 하자마자 바로 피드백이 왔고, 설명도 자세하고 친절하게 해주셔서 믿음이 갔습니다. 설치까지의 과정도 전혀 번거롭지 않았고, 단계마다 꼼꼼하게 안내해주셔서 초보자도 어렵지 않게 진행할 수 있었습니다. 이미 사용자들의 만족도와 후기에서도 높은 평가를 받고 있던 만큼, 실제로 이용해보니 그 이유를 알겠더라고요. 앞으로도 로봇청소기 외에 다양한 렌탈 제품이 필요할 때 렌트리를 계속 이용하게 될 것 같아요. 믿고 쓰는 렌탈 플램폼으로 적극 추천드립니다!

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매일 편하게 청소해줘요!

별점4.41년전

원래 삼성제품 로봇청소기를 두대나 놓고 쓰고있었는 청소효과가 만족스럽지못하더라구요. 강아지를 키우는 집인데 자꾸 배변을 삼키고 짓뭉게는 것도 신경쓰이는데다가(한두번 당한게아님) 오히려 유선청소기를 끌고다니면서 내가 하는게 낫겠다 싶을만큼 흡입력도 꽝... 뒤집어보면 머리카락을 흡입하는게아니라 롤러와 바퀴에 그냥 감고만 다닌흔적.. 로봇청소기에 관한 불신만 새겨줬던터라 다시는 로봇청소기따윈 쓰지않겠다 다짐했는데. 주변에서 로보락은 다르다 편하다 청소잘된다 하도 칭찬 을 하길래 직접 청소하기도 힘들고해서 알아보니 제가 구매하고자하는 모델이 신제품이라 2백이 넘는가격. 계산해보고 따져보면 렌탈이 훨씬 비싸긴해도 기존 렌탈에 대한 인식이 나쁘진않은터라 계산하기도 귀찮 고 지원금도 있어서 얼른 상담신청했어요. 결론은 대만족입니다 !! 물론 직배수로 설치가 좀 까다로워 제가 일일히 관리를 해줘야 기능인식이 떨어지지않겠지만 매일같이 청소하고 물걸레닦는 수고를 스스로 해주고 청소 후 집을 보면 세상에 너무 깨끗한거있죠?? 물공급량도 조절되고 스스로 도크도 세척하니 가끔 먼지나 필터관리. 오수통정도만 신경써주면 될듯해요 ♡ 너무너무좋습니다!!!

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드리미 로봇청소기 실사용 후기

별점4.61년전

정말 오랫동안 고민 끝에 렌탈로 구매했어요 지금은 왜 진작 사지 않았나 싶을 정도로 만족하고 있습니다!! 아이를 키우다 보니 바닥에 항상 뭔가 떨어져 있거나 얼룩이 생기곤 했는데 이 제품 쓰고 나서는 바닥에 얼룩이 거의 없어서 너무 좋아요. 매일매일 바닥이 깨끗하게 유지되니까 다른 청소도 덩달아 하게 되어서 집이 아주 쾌적해요 흡입력은 10,000Pa 사실 수치로 흡입 얼마나 좋겠어 했는데 정말 강력해요 바닥에 떨어진 연필도 흡입이 될 정도!!! 모서리 사이사이 눈에 안 보이던 먼지까지 싹 빨아들이는 게 느껴집니다 그리고 물걸레는 말해뭐해.. 자동으로 세척하고 건조까지 해줘서 정말 편하고 위생적이에요. ㅠㅠ감동 그자체 외출 할때 탁 돌려 놓고 가면 최고 입니다 아 그리고 AI 카메라가 장애물을 정말 잘 피해 다녀요 그래서 외출 시에도 크게 문제없이 걸리거나 하는거 없이 청소가 가능하더라구요. 그리고 카펫 위에서는 물걸레를 자동으로 들어 올려주더라구요ㅋㅋ 신기했어요 바닥 타입에 따라 알아서 움직이는 모습이 저보다 낫습니다. 구매 전 가격도 그렇고 고민했지만, 막상 써보니 이 정도 기능에 이 정도 편리함이면 충분히 값어치 있다고 생각해요. 매번 바닥 닦던 시간과 에너지가 절약되니까 삶의 질이 달라졌어요 완전 강추입니다!! 청소기 하나로 집안 분위기까지 바뀌는 느낌이라, 저처럼 고민 많았던 분들께 정말 추천드립니다!

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신세계 같은 청소 경험입니다!

별점5.05달전

저는 아이 둘 워킹맘입니다~기존에 유선청소기를 쓰고 있었는데요. 어렵지만 일도 집안일도 소홀히 하고싶지 않았어요. 그런던중 주위에서 전부 로봇청소기를 칭찬하길래 고민끝에 렌트리에서 선택하게 되었어요.일단 사생활유출 걱정 없는 브랜드 삼성이구요. 제일 걱정했던 AS문제도 삼성이면 걱정 없겠다 싶었어요. 배송도 원하는 시간에 잘 맞춰서 정확히 와주시구요. 사용해보니 정말 신세계더군요. 집안 곳곳 부딪치지 않으면서 요리조리 잘 피해서 깔끔하게 청소가 되었어요. 지금도 로봇청소기 돌려놓고 저는 핸드폰하고 쉬는 중이랍니다. 디자인이 너무 고급스러워서 거실에 놔둬도 인테리어처럼 예뻐요. 요즘 저도 주위 사람들한테 추천하고 있습니다. 정말 삶의 질이 달라졌어요. 내가 나에게 주는 최고의 선물이었습니다.

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