상세안내가 필요했어요

빠르게 대응해주시고 신속하게 처리해주셔서 감사합니다. 다만, 고객응대가 저마다 이해도가 다르다보니 좀 더 꼼꼼하게 안내해주셨으면 합니다. 예를들어, 카드 혜택도 카드신청 후 카드사 확인하니 최근 6개월간 이용실적이 없어야 프로모션이 적용되더라구요. 그래서, 신청하고 취소하는 번거로움을 겪었고, 인증도 링크로 알려주면 될 것을 메신저로 인증하는 줄 알고 괜한 오해가 생겼습니다. 평소 손경제 듣고 해당 앱 깔아 처음 사용했는데요. 고객 편의성을 좀 더 개선했으면 합니다