기본정보
| 제품명 | 베르체 안마의자 |
|---|---|
| 모델명 | ZPC3286 |
| 제조사 | 제스파 |
| 출시시기 | 2024년 7월*제조사 라인업 내 최신 제품입니다 |
| 실제 사이즈 | 940 x 1070 x 1060mm(가로 x 세로 x 높이) |
제품 카탈로그

조승우가 선택한 제스파,
리클라이너의 기준을 새롭게 뒤집다.
BERCE
맘껏 한가로워도 걱정 없는 오후에는 베르체에 앉아 오랜만의 여유를 즐겨보세요.
폭신하고 편안한 휴식 속에서 느껴지는 안마구의 부드러운 손길은 달콤한 휴가 같은 하루를 선사해 드립니다.
Specifications
본 제품은 사전 예고 없이 디자인 및 색상이 변경될 수 있습니다.
| View | Width | Height | Depth |
|---|---|---|---|
| Front (Upright) | 약 940mm | 약 1060mm | |
| Side (Reclined) | 약 880mm | 약 1740mm | |
| Side (Upright) | 약 1070mm | ||
| Back (Upright) | 약 940mm | 약 740mm |

제품사양 및 주의사항
- 제품명
- 베르체
- 모델명
- ZPC3286
- 정격전압
- 100-240V~, 50/60Hz, 2.5A
- 정격출력
- 24 Vdc, 3.7A
- 소비전력
- 88.8W
- 주무름/두드림
- 최대 36회(분당) / 최대 290회(분당)
- 자동프로그램
- 4종류
- 자동 타이머
- 15분
- 안전인증번호
- HU10909-22021(GRP-90W240037-A)
- 전자파인증번호
- R-R-ZSP-ZPC3286
- 제품 규격
- 세웠을 때(cm): 약 107(깊이) X 94(폭) X 106(높이) / 눕혔을 때(cm): 약 174(깊이) X 94(폭) X 88(높이)
- 제품 무게
- 약 65kg
- 제조국
- MADE IN CHINA
- 수입및판매
- (주)제스파
- 고객센터
- 1544-2933
- 어댑터 전파인증번호
- R-R-gPe-GRP-90W

[사용관련]
※ 초고령자/노약자는 반드시 전문의와 상담 후 제품을 사용하시기 바랍니다. ※ 리클라이너 마사지 소파를 사용 전 '사용 시 주의사항'을 반드시 숙지하십시오. ※ 동작 중 영/유아나 반려동물이 제품에 접근하지 않도록 주의하여 주십시오.
※ 체중 100kg이상의 사용자가 마사지 기능을 사용 시 제품에 무리가 갈 수 있으니 사용을 자제해 주십시오. ※ 본 제품과 함께 동봉된 전용 어댑터를 사용해 주시기 바랍니다. ※ 본 제품의 마사지 기능을 사용하고 난 뒤에는 꼭 전원 코드를 뽑아 주십시오. ※ 본 제품의 마사지 기능을 장시간 사용하지 않을 경우도 반드시 전원 코드를 분리해 주십시오.
- 01. 마사지할 때는 시계, 목걸이, 머리핀, 반지 등의 장신구를 몸에 지닌 채 사용하지 마십시오. - 목걸이 등이 안마 볼에 말려 심각한 부상의 원인이 됩니다.
- 02. 벤젠, 시너(신나), 알코올 등으로 닦거나, 살충제를 뿌리지 마십시오. - 감전 또는 화재의 원인이 됩니다.
- 03. 목 주위를 마사지할 때는 안마 볼의 움직임에 주의하고, 목 앞부분은 마사지를 하지 마십시오. - 안전사고 또는 상해의 원인이 됩니다.
- 04. 제품이 작동하지 않거나, 이상이 있을 때는 전원 플러그를 빼고 고객센터로 점검 또는 수리를 의뢰하십시오. - 감전, 누전, 쇼트 등에 의한 화재 또는 감전의 원인이 됩니다.
- 05. 등받이나 다리 받침대를 상하로 작동 시에는 움직이는 부위에 손가락을 넣지 않도록 하십시오. - 안전사고, 상해, 부상의 원인이 됩니다.
- 06. 건강한 분이라도 다음과 같은 사람은 반드시 의사와 상담한 후에 사용하십시오. - 고령으로 인해 근육이 쇠약해진 사람이나 야윈 사람 - 요통이 있는 사람 - 멀미가 심한 사람 - 타박상이나 염좌를 일으키기 쉬운 사람 - 과거에 심장이나 내장 수술을 받은 사람 - 주의사항을 지키지 않으면 건강을 해칠 우려가 있습니다.
- 07. 제품 사용 중 다음과 같은 부작용이 발생하면 사용을 중지하십시오. - 제품에 의한 찰과상, 좌상, 타박상, 자상(찔림), 절상(베임) - 제품의 과도한 사용 및 압력으로 인한 근육 및 힘줄, 신경, 척추 손상 - 피부 질환 및 화상 등- 골절 및 탈구, 염좌 등 - 호흡기, 소화기 장애 및 질식 등
- 08. 제품을 장시간 사용하지 않은 경우에 어댑터의 전원 플러그 연결부에 습기 또는 이물질이 없는지 반드시 확인하고 사용하십시오 - 감전 또는 화재의 원인이 됩니다.
- 09. 사용 중 신체에 통증이 나타나거나 이상을 느낀 경우(발진, 발적, 가려움 등)에는 즉시 사용을 중단하고 의사와 상담하십시오. - 안전사고나 부상의 원인이 됩니다.
- 10. 마사지 작동 중에 전원 플러그를 콘센트에서 분리하거나 전원 스위치를 [OFF]로 하지 마십시오. - 상해의 원인이 됩니다.
- 11. 제품 사용 시 다른 전자기기 또는 전기 매트와 동시에 사용하지 마십시오. - 기기가 오작동을 일으킬 수 있습니다.
- 12. 제품을 넘어뜨리거나 강한 충격을 주지 마십시오. - 고장 또는 부상의 원인이 됩니다.
- 13. 한 제품에 2명 이상이 올라가거나 동시에 사용하지 마십시오. - 고장 또는 부상의 원인이 됩니다.
- 14. 마사지 작동 중에는 음료나 음식을 섭취하지 마십시오. - 고장 또는 부상의 원인이 됩니다.
- 15. 사람이나 물건을 올려놓고 이동시키지 마십시오. - 고장 또는 부상의 원인이 됩니다.
- 16. 음식물을 섭취한 후에 제품을 바로 사용하지 마십시오. - 속이 울렁거리는 증세가 나타날 수 있습니다.
- 17. 맨살로 사용하지 마십시오. 맨살에 직접 마사지할 경우 피부 손상의 원인이 됩니다.
- 18. 체중 100kg 이상인 사람은 제품 체험을 하고 구매하십시오. - 제품 작동할 때 소음이 발생할 수 있습니다.
- 19. 제품을 청소하거나 손질할 때는 전원 플러그를 콘센트에서 분리하십시오. - 감전 또는 상해의 원인이 됩니다.
- 20. 리클라이닝 기능을 통해 제품을 눕혀 사용 시 전복 등의 사고에 유의해 주십시오. - 사고나 부상의 우려 및 제품 고장의 원인이 됩니다.
- 21. 리클라이닝 동작 중 의자에 앉거나 서지 마십시오. - 고장이 나거나 본체가 넘어져 상해를 입을 수 있습니다.
- 22. 지속적인 햇빛 자외선 노출로 제품 색상이 변색될 수 있으니, 창가 및 햇빛이 강한 곳에는 가급적 설치를 피해주시기 바랍니다. ·색상 변형의 원인이 됩니다.
[영유아 관련]
- 01. 어린이가 제품에 올라가거나, 사용하지 않도록 주의하십시오. - 낙상, 추락, 끼임 등의 사고의 원인이 됩니다.
- 02. 어린이가 전원 플러그 및 어댑터를 만지지 않도록 하십시오 - 감전 또는 안전사고의 원인이 됩니다.
- 03. 어린이나 반려동물 등이 제품 밑이나 후면부 등으로 들어가지 않도록 주의해 주십시오. - 끼임, 압박, 골절 등의 원인이 됩니다.
- 04. 어린이 혼자 사용하거나, 스스로 의사표현이 불가능한 사람은 사용하지 않도록 지도하세요. 또한 유아의 손에 닿지 않게 하십시오. - 안전사고의 원인이 됩니다.
- 05. 제품에 매달리지 마세요. - 본체가 넘어져 사고의 원인이 됩니다.
[고령자(취약계층) 관련]
- 01. 골다공증 환자는 절대로 사용하지 마십시오. - 골절 등의 안전사고의 원인이 됩니다.
- 02. 제품 종료 시 제품이 끝까지 내려온 후에 내리십시오 - 그렇지 않을 경우 낙상, 신체 끼임 등의 안전사고의 원인이 됩니다.
- 03. 다음과 같은 사람은 반드시 의사와 상담 후 사용하십시오. 사고나 몸에 이상이 생길 수 있습니다. - 사고나 질병 등으로 의사의 치료를 받고 있거나 몸에 이상이 있는 사람 - 장기간의 병원 치료나 후유증을 가지고 있는 사람
- 04. 반드시 고령자, 환자들은 보호자 도움 아래 사용해야 하며, 더욱더 주의하여 사용하십시오. - 그렇지 않을 경우, 안전사고에 제대로 대처하기가 힘듭니다.
[사용할 때 주의사항]
※ 초고령자·노약자는 반드시 전문의와 상담 후 제품을 사용하시기 바랍니다. ※ 안마의자 사용 전 '사용 시 주의사항'을 반드시 숙지하세요. ※ 동작 중 영.유아나 반려동물이 제품에 접근하지 않도록 주의하여 주십시오.
※ 체중 100kg 이상의 사용자가 사용 시 제품에 무리가 갈 수 있으니 사용을 자제해 주십시오.
- 01. 본 제품을 사용설명서에 기재된 마사지 용도가 아닌 다른 용도로 사용하지 마십시오.
- 02. 반드시 동봉된 안마의자 전용케이블을 사용하십시오.
- 03. 전원 코드 또는 전원 플러그가 손상되었을 경우 절대 제품을 사용하지 마십시오. 제품이 정상적으로 작동하지 않거나 파손되었을 경우 고객센터(1544-2933)로 연락하여 주십시오.
- 04. 제품의 연결부위나 각 부분 틈사이에 이물질이 없는 지 확인하고 사용해 주십시오.
- 05. 본 제품은 가정용으로 야외에서 사용하지 마십시오.
- 06. 바닥이 평평하고 안정된 장소에 설치하고 사용해 주십시오.
- 07. 제품을 사용 후, 전원 플러그를 빼기 전에 모든 스위치를 먼저 꺼주십시오
- 08. 안마의자를 사용하지 않을 때에는 반드시 전원 코드를 분리해 주십시오.
- 09. 제품 위에 올라서지 마시고, 오직 앉아서 사용해 주십시오.
- 10. 과도한 식사 후, 소화가 되기 전에 바로 사용하지 마십시오
- 11. 아래 항목에 해당되는 분들은 반드시 사용을 금지하거나 사용하기 전에 의사와 상담하여 주십시오. - 장기간 병원치료나 후유증을 가지고 있는 사람 - 고열 환자, 피부 질환자, 당뇨병 환자, 지각 장애가 있으신 분 - 몸에 상처가 있거나 이상이 있는 사람, 골격 계통에 이상이 있는 사람 - 전자의료기기를 이식하거나 상시 착용하시는 분 - 유아나 어린이, 임산부
- 12. 본 제품을 피부에 직접 사용하지 마십시오. 피부가 직접 제품에 닿으면 피부에 무리한 자극을 줄 수 있습니다.
- 13. 근육에 무리가 가지 않도록 충분한 스트레칭을 한 후 사용하시고, 신체의 한 부위만 5분 이상 집중적으로 너무 오래 마사지하지 않도록 주의하여 주십시오. 권장사용 시간 15분을 넘지 않도록 연속사용을 자제해 주십시오.
- 14. 사용 중 신체에 경미한 이상의 통증이나 불편함이 느껴질 경우 즉시 사용을 중단해 주십시오.
- 15. 사용 중 잠이 들지 않도록 주의하시고 음주 후에는 사용하지 마십시오.
- 16. 사용 중 신체의 일부가 끼이지 않도록 주의하여 주시기 바랍니다.
- 17. 사용 중, 후 안마의자에서 내려오실 때는 안마의자의 각도가 완전히 복귀된 후 내리시기 바랍니다. 고장의 원인이 될 수 있습니다.
- 18. 안마의자 위에서 미끄러져 추락할 경우 골절 등 심각한 상해를 입을 수 있습니다. 반드시 안마의자의 각도가 완전히 복귀된 후 내려와 주십시오. (고령자도 미끄러짐이나 추락에 의해 다칠 우려가 있습니다.)
- 19. 기기의 온열 부분이 직접적인 피부에 오랫동안 닿았을 시 물집이나 수포가 발생할 수 있으니 맨 살에 사용은 권장 드리지 않습니다.
- 20. 사용 중에는 절대로 통풍구를 막지 마시고, 통풍구에 섬유나 머리카락이 들어가지 않도록 주의 하십시오.
- 21. 난방기구 근처나 열 발생장치 등의 근처에서 사용하지 마시기바랍니다.
- 22. 안마의자가 추운 장소에 보관되어 있다가 따뜻한 장소로 이동하여 사용하실 때에는 한시간 이후 사용하는 것을 권장합니다. 고장의 원인이 될 수 있습니다.
- 23. 마시지 볼이 작동하는 동안, 올바른 위치에서 작동될 수 있도록 조작해주시기 바랍니다.
제스파 A/S 규정
AS는 제스파 정책을 따릅니다.
AS안내
사용 중 이상이 있을 경우 제품을 임의 분해하거나 수리하지 마시고, 제품의 구입처나 본사 AS센터 02-579-2933 으로 연락바랍니다.
AS 서비스 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 무상 AS기간 | 품질 보증 기간 12개월 내 무상 AS |
| 다중시설 무상 AS기간 | 본 제품은 가정용으로 다중 이용 시설 사용 시 6개월 무상 AS (다중이용시설 : 일반 가정이 아닌 공공 시설이나 단체 및 업체 등 다수의 사람이 사용하는 시설) |
| 무상 AS범위 | 고객과실, 소모품(가죽시트, 리모컨 등)을 제외한 하자 부분 제품 설치일을 기준으로 무상 AS기간 적용되며, 이후부터는 유상 진행 가능 |
| 유상 AS범위 | 고객과실, 소모품(가죽시트, 리모컨 등) 무상 AS기간 이후의 제품 문제 천재지변에 의한 고장 발생 (화재, 수해, 가스해, 지진, 염해 등) AS 발생 비용 고객 부담(출장 및 부품 수리 등) |
배송 및 반품 & 교환 안내
배송 및 반품, 교환은 제스파 정책을 따릅니다. 구매 전 신중한 구매 결정 부탁드립니다.
배송정보
| 구분 | 항목 | 내용 |
|---|---|---|
| 방문전 배송연락 시기 | 주문 확인 후 7일 이내(영업일 기준) 배송팀 해피콜 전화연결 지연시 일정이 연기될 수 있습니다. | |
| 배송기간 | 배송기간 | 주문 확인 후 7~14일(영업일 기준) 소요 주문량이 많을 경우, 배송이 지연될 수 있는점 양해 바랍니다. |
| 주문 후 취소가능 시기 | 배송 받기로 한 날짜의 최소 하루 전 오후 3시까지 고객센터로 직접 취소 접수 요청 배송 당일 취소 및 배송 출발 후 취소시 반품 배송비 발생 | |
| 무료배송 | 일반 배송비 | 서울/경기 외 수도권, 지방 모두 무료 배송 |
| 추가비용 발생 | 도서산간 배송 및 배송비 | 제주도 본섬 및 도서 산간 추가 비용 발생 (10만원) 제주도 본섬을 제외한 섬 지역이나 대형 차량 진입 불가한 도서 산간 지역은 설치 불가 |
| 추가비용 발생 | 사다리차 이용 비용 | 고객 부담 (엘리베이터 사용 불가, 진입로 협소 등의 사유) 배송 현장 및 지역별 상이한 관계로 기사분들의 현장 방문 후 비용 청구될 수 있습니다. (반품시, 사다리차를 이용해야하는 경우에도 발생) |
| 추가비용 발생 | 2층이상 계단운반 비용 | 고객 부담 (5만원) (엘리베이터 사용 및 사다리차 이용불가시) 2층 이상의 고층 건물 내 엘리베이터가 없거나, 진입로 협소등의 사유로 사다리차 이용이 불가한 경우 계단 운반비용 추가 인건비가 발생합니다. (반품 시 계단 운반하는 경우에도 발생) 안마의자 주문시 배송메세지 or 비고란에 "2층이상, 엘리베이터 없음” 기재 |
| 추가비용 발생 | 출발 후 취소 시 비용 | 배송 당일 및 배송 출발 후 취소시 반품 배송비 고객 부담 (12만원) |
| 추가비용 발생 | 배송지 상황에 따른 설치 불가시 비용 | 반품 배송비 고객 부담 (12만원) |
| 추가비용 발생 | 수령 정보 오기재 및 수취 거부 시 비용 | 반품배송비 고객 부담 (12만원) |
| 추가비용 발생 | 비용 발생 시 입금 계좌 | 국민은행 613801-01-047667 제스파 |
| 추가비용 발생 | 이전/설치 서비스 | 요청 시 상담을 통해 비용 청구 |
| 추가비용 발생 | 배송 설치 불가 지역 안내 | 제주도 본섬을 제외한 섬 지역/대형 차량 진입이 불가한 도서 산간 지역은 설치 불가합니다. |
교환 및 반품 정보
| 구분 | 내용 |
|---|---|
| 교환 및 반품 방법 | 구매처 고객센터로 접수하여 AS기사 방문 후 이상 여부 확인한 후에 교환 및 반품 진행 (접수 후 기사님 방문 확인까지 최대 2~3주 소요) |
| 반품(주문 취소 포함) 및 교환 가능 사유 | 1. 설치 후 30일내 중대한 작동 불량시 교환 및 반품 가능 (메인/파워보드, 모터불량, 프레임 파손 등 실작동 불가시) 2. 배송 및 설치 전 주문취소 (배송 당일 및 출발 후 취소시 반품 배송비 고객 부담-12만원) 3. 배송지 상황에 따른 설치 불가 시 (반품 배송비 고객 부담-12만원) |
| 반품 및 교환불가 사유 | 본 상품은 설치하는 전자제품으로 하기와 같은 사유로 반품 및 교환이 어려울 수 있습니다. (설치 후 사용 시 제품의 가치가 현저히 감소하여 새제품으로의 판매가 불가능) 1. 개인 변심(색상, 가격 변동, 선물 거부 등)으로 인한 교환 및 반품 2. 제품의 중요한 수리를 요하는 하자가 아닌 경우 설치 후 교환 및 반품이 어려울 수 있습니다. 3. 주관적인 사용 의견으로 인한 교환 및 반품 (안마 강도, 신체 사이즈, 온열감, 정상 범위 내의 소음 <에어펌프, 모터작동음> 등) ※ 구매 전 체험을 권장합니다. ※ 일부 온라인 제품은 체험이 어려울 수 있으며, 신중한 결정을 해 주시기 바랍니다. 4. 층간 소음 발생으로 인한 교환 및 반품 |
| 반품 및 교환불가 사유에도 부득이하게 교환 및 반품이 진행될 시 | 왕복 배송비 고객 부담 (24만원)/제주도 본섬 및 도서산간의 경우 반품 배송비 추가 비용 부담 (10만원) |
상기 공지에 대한 미숙지로 발생한 사항에 대해서는 제스파에서 책임지지 않습니다.
우수한 품질 및 서비스를 바탕으로 기업혁신을 이끌어
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프리미엄 안마의자
| 호텔명 | 호텔명 |
|---|---|
| 그랜드 앰배서더 서울 풀만호텔 | 명동 메트로 호텔 |
| 용평리조트콘도 | 메이필드 호텔 |
| PJ호텔 | 머큐어 서울 앰배서더 강남 쏘도베 |
| 그랜드 워커힐 호텔 | 임피리얼팰리스 서울 |
| 포포인츠바이쉐라톤서울강남 |
※ 지점마다 설치된 안마의자는 상이할 수 있습니다.
후기
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