SKK-DDY
- 크기(가로x높이x깊이)
- 605 x 75 x 565
- 무게
- 5.5
- 색상
- 화이트
- 제조자/수입자
- 디케이㈜/삼성전자(주)
- 제조국
- 한국
- 동일모델의 출시년월
- 2020년 04월
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교환 반품/구매 전 확인사항
1. 교환/반품 신청 기간
- 교환/반품은 원칙적으로 제품 수령일로부터 7일 이내에 가능합니다.
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- 제품을 교환/반품 하기 전 고객센터로 미리 연락을 주셔야 합니다.
- 제품 자체에 하자가 있는 경우 삼성전자 서비스센터(1588-3366)로 접수하시면 A/S기사의 판정을 거친 후 소비자분쟁해결기준에 의거하여 삼성전자 서비스 센터를 통해 교환/환불/수리해드립니다.
2. 반품 회수(배송) 비용
제품이 표시·광고의 내용과 다르거나 제품의 불량·하자 등 계약내용과 다르게 이행된 경우에는 고객님께서 반품 회수(배송) 비용을 부담하실 필요가 없으나, 그 외 고객님의 단순 변심 및 제품에 대한 주관적인 불만족으로 인하여 반품을 진행하시는 경우 고객님께서 반품 회수(배송) 비용을 부담하셔야 합니다.
3. 교환/반품 불가 안내
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- 고객님에게 책임 있는 사유로 제품이 멸실된 경우
- 고객님의 사용 또는 일부 소비로 제품의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 제품의 포장을 훼손한 경우
- 그 밖에 교환/반품을 인정하는 경우 통신판매업자에게 회복할 수 없는 중대한 피해가 예상되는 경우
4. 구매 전 확인 사항
- 일부 제품의 경우 제조사 사정에 의해 가격이 변동될 수 있습니다. (가격보상 불가)
- 삼성전자 제품은 재판매를 목적으로 구매하실 수 없으며 2대 이상 주문 시 확인과정에서 상업적 재판매 혹은 카드 도난, 도용 등 비정상적인 주문의 우려가 있다고 판단되는 경우에는 임의로 배송이 보류되거나 주문이 취소될 수 있습니다.
- 설치를 요하는 제품으로서 이미 설치된 가전제품(에어컨, 세탁기 등)의 경우 반품 불가
- 전자상거래 소비자보호법 기타 관련법령에 의하여 청약철회가 제한되는 경우에는 반품 불가
배송 서비스 안내
| 서비스명 | 설명 |
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| 지정일 배송 고객감동 | 구매하신 후 주문번호/성함/지정일을 본 쇼핑몰 콜센터로 전화주시면 지정일에 설치해드립니다. |
※ 지정일 배송은 주문하신 당월 내에서만 가능합니다.
- 에어컨 등 예약상품 및 계절상품인 경우 지정일 배송이 불가능할 수 있습니다.
- 사은품 제공 행사 품목인 경우, 당월 주문 후 익월 배송을 원할 경우 사은품 지급이 불가능할 수 있습니다.
- 도서산간지역은 별도의 배송비(도선료)가 추가 될 수 있습니다.
- ① 사전지정불가능 : 배송 당일 기사님과 조정
- ① 재고 상황에 따라 달라질 수 있음
| 서비스명 | 설명 |
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| 전문 배달/설치 | 삼성전자(로지텍)의 전문설치 기사를 통해 안전하게 배달/설치해드립니다. |
| 도서산간 혜택 | 도서산간 배송 시 별도의 고객 부담금은 없습니다. |
- ① 빌트인 제품은 설치 불가능
- ① 일부소형가전 설치는 제외
| 서비스명 | 설명 |
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| 제품 안내 서비스 | 설치 완료 후 제품 사용법에 대한 친철한 안내를 도와드립니다. |
| 신속한 교환/고객만족 | 제품 자체의 하자가 있는 경우 1588-3366로 접수 |
- ① 판정을 거친 후 교환/환불/무상수리
- ① 공휴일이나 주말은 제외
환경에 플러스가 되는 삼성전자 재활용 프로그램 Re+
품목, 브랜드에 관계없이 쓰시던 가전제품을 회수해드립니다. 회수제품은 재활용을 통한 자원순환으로 사용됨을 삼성전자가 약속드립니다.
- ① 울릉도 제외, 에어컨은 별도 철거작업이 없는 경우 무료 수거