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로보락
4.5(17)
HOT
25년 2월 출시! 사은품 증정!
렌탈료 면제

S9 MaxV Ultra 로봇청소기

펫 전용 기능
70도 고온수 청소
자동 세척 및 건조
S9 MaxV Ultra(B)

컬러 선택

블랙
블랙
화이트
제품 옵션 선택
S9 MaxV Ultra 로봇청소기

예상 요금

렌트리에서 제공하는 월 렌탈료 예상 금액은 개인의 조건과 판매자에 따라 달라질 수 있습니다.
12%
월 42,900원~

예상 혜택

23~46만원

제휴카드

하나카드(전월실적 30만원)
월 29,900원~

기본정보

주요 기능
자동충전
자동먼지비움
물걸레
제품 구성 전체 정보
제품명S9 MaxV Ultra 로봇청소기
모델명S9 MaxV Ultra(B)
제조사로보락
출시시기2025년 02월*제조사 라인업 내 최신 제품입니다
실제 사이즈409 x 440 x 470mm(가로 x 세로 x 높이)
최대 흡입력22000pa

제품 카탈로그

S9 MaxV Ultra 로봇청소기

로보락 공식 온라인 판매처

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상표법 제 108조 제1항 제2호 참조

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경기도 여주시 가남읍 은봉리 232-23 1호실 (경청대리982) 팅크웨어모바일(주)
S9 MaxV Ultra 로봇청소기

로보락 공식 파트너

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프리미엄 AS 운영정책

titlecontent
전국 공식 AS센터전국 13개 지점의 공식 AS 센터 전국 330여개 롯데 하이마트 AS접수 가능
1일 이내 처리센터 방문 시 24시간, 택배 접수 3일 이내 신속처리
무상 AS 2년S9 MaxV Ultra 한정 제품 무상 AS 2년

AS 접수 유의사항

센터 접수 시 원활한 접수를 위하여

  • “제품박스(내/외) 포장”을 권장합니다.
  • 다른 박스에 포장할 경우 제품 중량과 구조의 특성상 이동 중 파손될 가능성이 매우 높습니다.

“1등을 믿으세요, 로보락을 믿으세요”

Trust Roborock

보안안심센터

로보락은 사용자의 개인정보를 철저히 보호하기 위해 로봇청소기와 앱 모두 엄격한 테스트를 통과한 TÜV 라인란드의 인증과 글로벌 인증기관인 UL솔루션즈의 사물 인터넷(IoT) 보안 평가에서 최고 등급인 다이아몬드 등급을 획득했습니다.

feature
카메라 기능 이중 잠금
영상 서버 저장 X
최신 TLS 암호화 기술 적용
기기 자체 연산처리

모든 전송 데이터 암호화 처리

로봇 청소기를 넘어서다

S9 MaxV Ultra

S9 MaxV Slim
S9 MaxV Ultra

오를 수 없던 턱 앞에서 넘볼 수 없던 틈 앞에서

변신 로보락

가변형 LDS 센서

역대 가장 얇은 7.98cm 디자인

3개의 바퀴가 따로 움직이는

장애물 돌파 시스템

70°C 고온수로 바닥까지 쓱싹

고온수 바닥 청소 시스템

구석구석 완벽하게

S9 MaxV Ultra 로봇청소기

오염 방지 물걸레 탈착

교차 오염 차단을 위한

물걸레 탈착 시스템

진공 청소 또는 카펫 청소 시 자동으로 물걸레를 분리하여 불필요한 교차 오염을 방지하고, 청소를 효율적으로 진행합니다.

* 청소 중 카펫 발견 시에나 진공청소와 물걸레 모드 전환 시에는 본체 리프트 후 청소하게될 수 있습니다. 실제 결과는 최신 소프트웨어 업데이트에 따라 달라질 수 있습니다.

VibraRise 4.0

또 한번, 업그레이드 된 음파 진동 물걸레

음파 진동 면적물걸레 압력음파 진동 (1분당) 최대
26%* 향상8N**4,000회***

* Roborock 내부 테스트 기준, 활성화 되는 갤러핑 영역은 S8 MaxV Ultra의 물걸레질 영역보다 26% 더 넓습니다. 실제 결과는 사용조건에 따라 달라질 수 있습니다.

*사이드물걸레 220rpm, Roborock 내부 테스트 기준, 최대 측면 걸레질 속도는 부하가 없는 조건에서 측정한 물걸레질용 최대 모드에서 달성되었습니다.

비슷해 보여도, 로보락이 만들면 다릅니다.

따뜻한 걸레로 쓱싹쓱싹

70°C 고온수 바닥 물걸레 청소

바닥의 얼룩과 먼지를 효과적으로 제거하기 위해 최대 70°C의 고온수를 주입해 위생적인 바닥 물걸레 청소를 진행합니다.

* 온수 온도는 도크에서 본체로 출수 시 출수구 기준이며 실제 결과는 가정 환경에 따라 다를 수 있습니다.

강력한 압력으로 쓱싹쓱싹

눌러 닦는 물걸레 청소

바닥에 눌러 붙은 오염도 걱정하지 마세요. 오염을 감지하면 리프팅 기능을 통해 후방 물걸레의 하중을 높여 8N의 강력한 힘으로 눌러 닦아 깨끗하게 청소합니다.

* 이 기능은 Roborock 앱을 통해 AI 실험실에서 수동으로 활성화 해야합니다. 인식 성공률은 실제 사용자 상황에 따라 달라질 수 있습니다.

RockDock Ultra 2.0

섬세하게 관리하고 완벽하게 살균하는

AUTO 시스템

청소부터 관리까지 편리하게 사용할 수 있도록 전자동 도크를 통해 9 in 1 기능을 제공합니다. 또한, 푸시풀 방식의 오픈 도어로 물통 리필과 소모품 교체가 간편하며, 변색과 오염에 강한 유리 재질로 고급스러운 인테리어 효과도 자랑합니다.

9-in-1

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80°C 다이내믹 걸레 세척*
60°C 열풍건조
70°C 고온수 자동 채움
자동 걸레 분리
먼지통 자동 비움
자동 세제 디스펜서
80°C 도크 셀프 클리닝*
스마트 AI 오염 감지
150분 고속 충전

최대 80°C 고온수 세척

다이내믹 고온수 물걸레 세척

최대 80°C의 고온수로 물걸레를 세척하여 끈적임이나 기름기 없이 항상 깨끗한 상태를 유지합니다. 또한, 박테리아를 최대 99.99%까지 제거하여 위생적으로 사용 가능합니다.

* 온수 온도는 제조사 실험 기준 물걸레 세척 모듈 출수구 기준이며 최대 80°C이나 제품이 설치된 주변 온도 및 환경에 따라 온도차이가 발생할 수 있음 * 물걸레 세척 초반 온수로 먼저 세척한 후 물기를 끌어낸 다음 찬물로 여러차례 헹굼에 따라, 물걸레 청소가 완료된 후의 물걸레 온도는 차가운 것이 정상임

temperaturedescription
50°C전분형 얼룩
60°C강한 기름때
80°C커피 얼룩 & 살균

* 로보락 내부 테스트를 기준으로 도크의 출수구 온도는 50°C~80°C까지 다양합니다. 실제 결과는 환경, 온도와 같은 사용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

* 시험기관: TUV Rheinland(Test Report No. 0000087672) * 시험방법: 세균용액 0.5ml를 지정 부위 도포 후 1회 물걸레 세척 건조 프로그램 동작 후 지정 부위의 박테리아 제거율 측정 * 실험균: 황색포도상구균, 대장균 * 실험결과: 지정 부위 99.99% 이상 살균 * 살균 기능은 물걸레 세척, 건조 부위에 한함 * 실제 결과는 가정 환경에 따라 다를 수 있습니다.

최대 70°C 고온수 주입

고온수로 바닥 청소

눌러 붙은 얼룩과 찌든 때도 이제 걱정하지 마세요. 최대 70°C의 고온수를 주입해 보다 깨끗하게 바닥 물걸레 청소를 진행합니다.

* 온수 온도는 출수 시 기준이며 실제 결과는 가정 환경에 따라 다를 수 있습니다.

최대 60°C 열풍 건조

열풍으로 바짝 건조

물걸레를 최대 60°C의 열풍으로 건조하여 곰팡이와 불쾌한 악취를 방지합니다.

실제 결과는 사용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

6,400mAh 배터리 고속 충전

더 업그레이드 된 충전 시스템

기존 대비 37% 빨라진 고속 충전 시스템을 통해 6,400mAh의 배터리를 단, 150분만에 완충 가능합니다.

* S8 MaxV Ultra 대비, 로보락 내부 테스트를 기반으로 하며,

스마트 충전 시스템

청소 도중 배터리가 부족한 경우, 스마트 충전 시스템을 통해 필요한 만큼만 충전하여 청소를 빠르게 재개합니다.

DirTect® AI 오염 인식

어떤 유형의 오염도 똑똑하게 대응

  • 건식 오염 진공 청소 모드 흡입력 증가
  • 습식 오염 물걸레 청소 모드 물걸레 분사량 적게

바닥에 먼지가 많을 때에는 흡입력을 자동으로 높이고, 액체 인식 시에는 사이드브러시와 메인브러시를 높여 물걸레 모드로 부드럽게 전환합니다.

DuoDivide®

브러시 엉킴? 완벽 정복! 트리플 엉킴 방지 시스템

청소 후 엉킨 털 때문에 브러시를 관리해야 했던 경험 있으신가요?

설명
청소 후 브러시에 엉킨 머리카락과 털 관리 필요
메인브러시, 사이드브러시 모두 엉킴률 0%!

메인브러시와 사이드브러시 그리고 전방 휠까지 트리플 엉킴 방지 시스템이 적용되어 유지 관리로 인한 번거로움 없이 편리하게 사용하세요.

머리카락 엉킴률
0%
카펫 청소 머리카락 제거율
100%

* 다양한 모드에서 머리카락 엉킴 방지에 대해 인증을 받았으며, 메인브러시 인증 번호 PT/24/GEN/0453, 사이드브러시 인증 번호 PT/24/GEN/0454, 전방 휠 인증 번호 PT/24/GEN/0452입니다. * 브러시와 휠은 사용 조건에 따라, 그리고 사용 전후의 상태에 따라 달라질 수 있습니다.

엉킴 방지 시스템 1

듀오 디바이드 메인 브러시

양방향으로 회전하는 두 개의 브러시가 머리카락을 중앙으로 모아 흡입함으로서, 브러시에 머리카락이 엉키는 현상을 방지합니다.

엉킴 방지 시스템 2

플렉시암 리프팅 사이드 브러시

원심력을 통해 회전하는 비대칭 모양의 아크 브러시로 털과 머리카락의 엉킴 없이 청소를 진행합니다.

차세대 플렉시암 아크사이드 브러시

구분설명
기존 3방향 사이드 브러시브러시가 중앙에서 일정한 힘으로 회전하여, 머리카락이 엉켰을 시 꼬이는 현상 발생
NEW! 아크 사이드 브러시나선형 브러시가 원심력으로 회전하며 머리카락을 엉키지 않게 끌어모음

엉킴 방지 시스템 3

휠 브러시

좌·우로 움직이는 전방 휠에 브러시가 탑재되어 먼지 유입 및 머리카락 엉킴을 최소화했습니다.

HyperForce™

흡입력도 1등

역대 최강 흡입력 22,000Pa

로보락 로봇청소기 중 가장 높은 22,000Pa의 흡입력을 제공하여 한 차원 다른 강력한 청소 성능을 제공합니다.

최고 흡입력
22,000Pa
카펫 청소 흡입
100%

* 로보락 내부 테스트 기반이며, 실제 결과는 사용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

S9 MaxV Ultra 로봇청소기

Edge-to-Edge 모서리 청소

당기 힘든 구석까지

모서리를 만나면 사이드브러시와 사이드 물걸레가 돌출되어 사각지대 없이 완벽한 청소를 진행합니다.

청소 가능한 모서리 영역
100%
벽간 거리
0.51mm

TÜV 라인란드 인증번호 0217010051. 실제 결과는 사용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.

Edge Side Mop

가구 사이사이드 밀착 청소

분당 220회 회전하는 사이드 물걸레가 가구 모서리나 벽을 만나면 자동으로 하강하여 딱 맞게 밀착해 물걸레 청소를 진행합니다.

모서리 청소 종결자

더 똑똑해진 리프팅 시스템

사이드 물걸레 오염 방지

불필요한 오염을 방지하기 위해 벽에 밀착한 순간에만 자동으로 하강하여 청소를 진행합니다.

Wifi 연결 없이 손쉽게 작동하기

인터넷 연결이 원활하지 않은 환경에도 앱 연결없이 언제나 “헬로우 로키”만 부르면 쉽게 청소 조작이 가능합니다.

헬로우 로키, 청소 시작해줘

“헬로우 로키, 물걸레 세척해줘”

“헬로우 로키”가 할 수 있는 기능

  • 청소 시작 및 중단
  • 음성 제어 청소
  • 청소 구역 지정
  • 청소 모드 조절
  • 자동 먼지 비움
  • 물걸레 세척 및 건조

* “Hello Rocky” 음성으로 원격 제어가 가능합니다. 자세한 내용은 Roborock 앱을 참조하세요.

총 31가지 음성 명령어

진공청소만 해줘, 여기 청소해줘, 물걸레 청소만 해줘, 여기 청소 하지 말아줘, 도크로 돌아가줘, 물걸레 세척해줘, 먼지통 비워줘, 잠시 멈춰줘, 진공 청소 강도 올려줘, 물걸레 청소 강도 올려줘, 침실 청소해줘, 거실 청소해줘, 안방 청소해줘 등

* 더 많은 명령어는 앱 내에서 확인할 수 있습니다.

세심한 펫 전용 기능

반려동물을 위한 로봇청소기

청소 도중 반려동물을 인식하면, 자동으로 회피를 진행하고 사이드 브러쉬의 회전 속도를 줄여 반려동물이 놀라지 않도록 조심스럽게 청소를 진행합니다

반려동물과 소통하기

영상 통화 기능

실시간 영상통화 및 음성 소통 기능으로 귀여운 반려동물과 대화할 수 있습니다.

  • 저소음
  • 동물 인식
  • 물걸레모드시 52dB까지 낮은 소음으로, 반려동물의 휴식을 방해하지 않습니다.
  • 반려동물 인식 시 사이드와 메인 브러시를 멈춰 놀라지 않도록 배려합니다.
  • 스냅샷
  • 반려동물 찾기
  • 청소 중 반려동물 발견 시 자동으로 캡처하고 맵에 표시합니다.
  • 반려동물 찾기 선택 시 움직이는 홈캠처럼 반려동물을 자동으로 찾아다닙니다.
  • * Roborock 내부 테스트 기준, 테스트결과 조용한 걸레질 모드의 소음 수준은 52dB(A)입니다.
  • 테스트 결과 도크 자동 비우기 시 소음 수준은 72dB(A)입니다. 실제 결과는 사용 조건에 따라 달라질 수 있습니다.
  • * 반려동물 인식, 스냅샷, 반려동물 찾기 모드는 개인정보 보호를 위해 앱에서 수동으로 활성화해야 합니다.

나만의 청소 집사

로보락 APP

가장 뛰어난 안정성을 지닌 로보락 APP에서 나만을 위한 맞춤 청소 세팅과 청소기 유지관리에 대한 정보를 확인합니다.

16:40

Download on the App Store

GET IT ON Google Play

구매 전 꼭 비교해보세요

APP 안정성

로봇청소기, 제대로 이용하려면 스펙만큼 앱 안정성과 편의성이 중요합니다. 어떤 브랜드를 선택해야 할지 고민하고 있다면? 앱 사용자 평점을 반드시 비교해 보세요.

로보락은 이미 수많은 사용자가 만족한 앱 안정성을 자랑하여 보다 편리한 사용성을 제공합니다.

구글플레이
평가수 216,000건 4.8점/(5점)
iOS 앱스토어
평가수 24,000건 4.9점/(5점)

SmartPlan 2.0

환경에 딱 맞는 AI 환경 맞춤 자동 청소

스마트 플랜 모드를 통해 간편하게 청소해보세요. 사용자의 습관, 청소 환경, 바닥 재질 등을 고려하여 AI가 최적의 청소 모드를 자동으로 실행합니다.

방 인식 개수 최대 30개

구역표시
거실문 ×1, 물방울 ×1, ×1
침실침대 ×1, 원형 아이콘 ×1, 물방울 ×1, ×1
주방포크/나이프 ×1, 원형 아이콘 ×1, 물방울 ×1, ×2
거실소파 ×1, 원형 아이콘 ×1, 물방울 ×1, ×2
  • 오랫동안 청소하지 않은 방은 자동으로 더 꼼꼼하게 청소합니다.
  • 방해 금지 시간에는 전력을 낮추고 소음을 줄입니다.
  • 주방 등 오염이 심한 방 청소 직후 또는 두번째 걸레질 후에는 자동으로 반복세척합니다.

언제나 손쉽게 시작하는 청소

간편한 로보락 제어

APP은 물론, IoT 기능을 활용해 더 간편하게 사용해보세요.

Apple Siri, Google Home, 네이버 클로바 등 스마트 스피커와 연동하여 집안 어디서든 음성 명령을 활용할 수 있습니다.

로보락 앱을 런처 위젯에 추가하여 앱에 접속하지 않고도 간편하게 지정한 청소 루틴을 이용할 수 있습니다.

스마트홈 구축을 위한 matter 지원

기기 간 장벽없이 스마트홈을 구축할 수 있도록 스마트홈 연결 표준인 Matter를 지원합니다. 다양한 환경에 따라 나만의 청소 루틴을 설정하고 보다 편리하게 사용해보세요.

* Apple Home을 포함한 매터 지원은 향후 OTA 업데이트를 통해 제공될 예정입니다.

더 똑똑해진 로봇청소기

더 많은 기능

  • 자동 지도 보정
  • 차일드락
  • 오프피크 충전
  • 맞춤형 청소 루틴
  • 카펫부스트
  • 저소음 물걸레

* 전력 사용량이 적은 시간의 충전 및 건조는 Roborock 앱에서 수동으로 구성 해야합니다.

제품 정보

93.5mm 79.8mm 350mm 353mm 470mm 409mm 440mm

구분내용
제품 모델S9 MaxV Ultra(S90VER+EWFD32HRR)
제품 규격본체 : 350X353X79.8mm 도크 : 409X440X470mm
제품 무게본체 : 4.6kg 본체+도크 : 16.4±0.3kg
센서 방식LDS + RetractSense 3중 구조광 + RGB 카메라 / Vertibeam 측면센서
제품 색상화이트 / 블랙
최대 흡입력22,000Pa
배터리 및 충전시간6,400mAh / 약 3시간 미만
무선 연결Wi-fi 2.4GHz만 지원 (Wi-Fi 5GHz 미지원)
정격 입력 전압220-240VAC
정격 입력 및 출력정격 입력 : 충전 및 건조 0.9A / 먼지 집진 3A / 뜨거운 물 물걸레 세척 5.8A 도크 정격 출력 : 20 VDC 2.5A
먼지통 용량본체 : 270ml 도크 : 2.5L
물통 용량본체 : 70ml 도크 : 정수 4L / 오수 3.5L
최대 청소시간220분(진공 청소 시)
최대 청소 면적240m²(진공청소 모드)
소음52dB(물걸레청소 모드) * 해당 소음은 로봇청소기를 물걸레모드로 테스트한 기준으로 도크 소음은 더 클 수 있습니다. * 로봇청소기가 도크를 통합할 때 발생하는 소리가 갈리는 듯한 소음은 로봇청소기의 사이드브러시가 계속 회전하며 도크를 통과하며 발생하는 소음으로 이는 정상 상황입니다.
구성품도크(일회용 더스트백 1EA 기본 포함), 도크 베이스, 사용 설명서, 본체(물걸레 포함), 일회용 더스트백
A/S센터1577-8911
A/S보증기간구입 후 2년 이내 (무상 보증 1년 + 무상 수리 1년)
인증정보[본 체] ⓒ R-R-BJR-S90VER [도 크] ⓒ R-R-BJR-EWFD32HRR [충전기] ⓒ HU073056-24026 ⓒ HU073271-24020
S9 MaxV Ultra 로봇청소기

B2B 및 대량구매 상담

02)589-9493
이메일 : jsjung@thinkware.co.kr

고객센터 안내

구분문의상담시간비고
AS 문의(구매, 교환, 반품) 1577-89119:00 ~ 18:00점심시간 12:00 ~ 13:00 2, 4주 토요일 09:00 ~ 13:00 매월 1, 3, 5주 격주 토요일/일요일/공휴일 휴무
기술지원 문의1566-55349:00 ~ 18:00매주 주말 휴무

방문AS & 택배AS

  • 서울센터: 서울특별시 강동구 양재대로 1562
  • 경기센터: 경기도 용인시 수지구 동천로 325-14 1층
  • 인천센터: 인천광역시 서구 심곡로 57 1층
  • 대전센터: 대전광역시 대덕구 비래동 555-115 2층
  • 대구센터: 대구광역시 동구 경안로 855 라온프라자 202호
  • 광주센터: 광주광역시 광산구 송정동 1360 2층
  • 해운대 프리미엄 센터: 부산광역시 해운대구 해운대로767번길 8 롯데하이마트 해운대점 3층 로봇& 프리미엄서비스센터
  • (평일: 오전 10시 ~ 19시, 토요일: 오전 10시 ~ 14시 (일요일 및 법정공휴일 휴무))
  • 서울강서센터: 서울특별시 강서구 방화동 620-205 1층
  • 구미센터: 경상북도 구미시 원평동 1075-8 1층
  • 포항센터: 경상북도 포항시 남구 해도동 172-6 1층
  • 제주센터: 제주 제주시 이도2동 1063-2 (연삼로426)
  • 부산센터: 부산광역시 동구 범일동 62-747 1층

간단 사용설명 & AS대행 접수

  • 의정부센터: 경기도 의정부시 가능동 71 1층
  • 광주서구센터: 광주광역시 서구 농성동 156-4 1층

LOTTE HIMART

롯데하이마트

전국 300+여 곳 롯데하이마트 지점에서 365일 언제나 AS 접수 가능합니다.

운영시간 10:00 ~ 20:00

*매장 별 상이할 수 있음

공식 AS 안내

집에서도 간편한 ‘도어투도어’ 서비스

도어투도어 서비스 신청 시 ‘택배 수거’ 또는 ‘방문 수거’ 접수가 가능하며, 택배 수거 접수 시 안전한 포장을 위해 ‘전용 에어캡’과 포장박스를 자택으로 사전 발송해드립니다.

무상 AS기간 2년 지원

구매하신 제품의 고유번호 (SN 번호)가 딩크웨어모바일에서 발매한 정식 발매품에 해당하는 경우에 한하여 아이나비 센터를 통해 공식 AS를 받을 수 있습니다.

품질보증기간 안내

  • 품질보증기간은 제품의 구입일로부터 기산하며, 정확한 구입일자의 확인이 불가능한 경우에는 고객이 제시하는 제품 구입증빙자료에 의해 품질보증기간을 기산합니다. (만약 증빙할 자료가 없을 시에는 제품에 표시된 제조일자를 기준으로 기산합니다.)
  • 당사의 품질보증기준은 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시)과 다름을 알려드립니다.

부품별 보증기간 안내

  • 내장 배터리 : 구입일로 부터 12개월
  • LDS 센서 모터 : 구입일로 부터 24개월
  • 충전기 및 어댑터 : 구입일로 부터 6개월
  • 소모품 악세사리 : 구입일로 부터 3개월 (소모품 및 악세사리 종류 : 메인브러시, 사이드 브러시 등 브러시류, 물걸레류, 필터류)

무상 서비스

보증기간이내에 정상적인 사용상태에서 발생한 기계적(하드웨어) 고장의 경우 무상서비스를 받을 수 있습니다.

소비자 분쟁 유형세부 내용품질보증기간 이내품질보증기간 이후
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 발생 시구입 후 10일 이내에 중요한 수리를 요구하는 경우제품교환 또는 구입가 환급해당사항 없음
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 발생 시구입 후 1개월 이내에 중요한 부품에 수리를 요하는 경우제품교환 또는 무상수리해당사항 없음
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 발생 시교환된 제품이 1개월 이내에 중요한 수리를 요하는 경우구입가 환급해당사항 없음
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 발생 시제품 교환 불가능 시해당사항 없음
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 발생 시제품구입 시 운송과정에서 발생된 피해의 경우제품교환해당사항 없음
정상적인 사용 상태에서 발생한 성능/기능상의 하자 발생 시사업자가 재설치 중 발생된 피해의 경우제품교환해당사항 없음
수리가능시하자 발생 시(2회까지)무상 수리유상 수리
수리가능시동일한 하자에 대해 수리하였으나 재발하는 경우(3회째)무상 수리유상 수리
수리가능시여러 부위의 하자에 대해 수리하였으나 재발하는 경우(5회째)무상 수리유상 수리
수리불가능시수리용 부품이 있으나 수리 불가능 시제품교환 또는 구입가 환급정액 감가상각 후 환급
수리불가능시소비자가 수리 의뢰한 제품을 사업자가 분실한 경우제품교환 또는 구입가 환급정액 감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급(최고한도:구입가격)
수리불가능시부품 보유기간 이내 수리용 부품을 보유하고 있지 않아 발생한 피해제품교환 또는 구입가 환급정액 감가상각한 잔여 금액에 구입가의 10%를 가산하여 환급
수리불가능시소비자의 고의·과실로 인한 고장인 경우(아래 1번 표 참조)유상 수리에 해당하는 금액 징수 후 제품 교환 유상 수리유상 수리
제품중요부품/기준표
로봇청소기LDS 센서, PCBA, 배터리, 흡기팬
오토엠터도크류PCBA, 흡기팬
무선(진공/아쿠아)청소기PCBA, 배터리, 흡기팬, 브러시 기어박스
세탁기DD모터, 제올라이트

유상 서비스

1) 소비자 과실로 인한 제품 고장이 난 경우

  • 품질보증기간이 지난 제품에서 고장 발생 시
  • 사용 설명서상 안전을 위한 주의사항을 지키지 않아 제품 고장 및 손상 발생 시
  • 당사에서 공급한 정품 SW가 아닌 개조된 SW 탑재로 인한 고장 및 오류 발생 시
  • 소프트웨어(OS 및 응용프로그램) 설치로 인한 제품 고장 및 오류 발생시
  • 제품 재부팅 또는 OS 재설치 등으로 문제가 해결되는 경우
  • 인터넷, 안테나, 유선 신호등 외부 환경 문제인 경우
  • 소비자의 취급 부주의(침수, 낙하, 충격, 파손, 손상 등)에 의한 고장 발생시
  • 소비자 임의로 제품을 분해, 수리 및 개조하여 고장 발생 시
  • 당사에서 지정하는 서비스센터 전문 엔지니어가 아닌 사람이 수리하여 고장 발생시
  • 당사에서 제공하지 않은 구성품 또는 액세서리 사용으로 고장 발생시

2) 그 밖의 경우

  • 천재지변(화재, 수해, 염해, 지진, 낙뢰 등)에 의한 제품 손상
  • 소모성 부품의 수명이 다한 경우 (배터리, 메모리카드, 스피커, 등)
  • 제품 이 아닌 다른 외부 원인으로 인한 경우

AS 접수 시 유의사항

  • 센터 접수시 택배 발송과 원활한 접수를 위하여 제품 박스(내/외) 포장을 권장합니다.
  • 다른 박스에 포장할 경우 제품 중량과 구조의 특성 상 이동 중 파손 될 가능성이 매우 높습니다.

후기

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실제 렌트리를 이용하신 고객분들께서직접 작성하신 믿을 수 있는 후기입니다.
총점
4.5
/ 5.0
편의성
4.8
가성비
4.6
소음
4.1
흡입력
4.6
공간인식
4.5

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실사용 후기

17

    55평 집 청소를 하는데 20대 때와 30대 때의 몸이 다르더라고요. 분가해서 살다가 부모님과 다시 합쳐서 살게 되었는데, 어머님도 힘들어하시고 강아지가 두 마리나 되다 보니 대형견 리트리버 한 마리까지 있어 털 청소도 감당이 안 되었어요. 그래서 생각난 게 로봇청소기였어요. 일단은 얘가 보조로 도와준다고 생각하고 마련한 거지만, 보조 이상으로 청소를 잘 해주다 보니 평소보다 쓸고닦는 일에 신경을 덜 쓰게 되더라고요. 아침저녁으로 예약 시간을 맞춰 놓으니 알아서 시간 되면 청소해주고, 중간중간 앱으로 방을 지정해서 청소시키면 알아서 청소를 척척 해주는 요물이에요. 알아서 공간을 인식해서 피할 건 피하면서 다니는 것을 보면 세상이 정말 좋아진 것 같아요. 집이 크고 물청소도 두 번을 해서 그런지 4L를 꽉 채워도 저희 집은 하루면 다 쓰는 것 같아요. 카펫도 알아서 인지해서 청소해주는 것을 보고 정말 신기했어요. 특히나 강아지 발자국 남아서 닦을때마다 진짜 힘들었거든요? 그걸 다 해주네요!!! 저희집 바닥이 아이보리색이라 바로 보여서 맨날 신경쓰였는데 그래도 사람이 해줄 일을 로봇이 해주니 편하네요.

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      고양이를 키우게 되면서 가장 큰 고민이 털이었어요. 매일 청소기를 돌려도 어느새 바닥이나 구석에 털이 쌓여 있고, 특히 소파 밑이나 가구 사이처럼 손이 잘 안 닿는 곳은 청소하기가 쉽지 않았습니다. 그런데 이 제품을 사용하고 나서 확실히 집안 관리가 훨씬 편해졌어요. 생각보다 좁은 공간에도 잘 들어가고, 구석구석 움직이면서 고양이 털이나 먼지를 꼼꼼하게 흡입해줘서 만족스럽습니다. 흡입력도 기대했던 것보다 좋아서 바닥에 떨어진 털이나 작은 먼지들도 깔끔하게 정리되는 느낌이에요. 가장 좋은 점은 제가 직접 청소하지 않아도 된다는 점입니다. 외출할 때나 사람이 없을 때 돌려놓으면 알아서 청소를 해주니까, 집에 돌아왔을 때 바닥이 깨끗해져 있어서 기분이 정말 좋아요. 고양이를 키우다 보면 집에 들어왔을 때 털이 먼저 눈에 띄는 경우가 많았는데, 요즘은 그런 스트레스가 많이 줄었습니다. 물걸레 기능도 생각보다 유용해요. 단순히 먼지와 털만 빨아들이는 게 아니라 바닥을 한 번 더 닦아주는 느낌이라 훨씬 개운합니다. 반려동물을 키우는 집이라면 털 관리 때문에 고민이 많을 텐데, 저처럼 고양이 털 때문에 스트레스 받는 분들에게는 꽤 만족스러운 제품이라고 생각합니다. 전체적으로 청소 부담도 줄어들고, 집에 돌아왔을 때 깨끗한 바닥을 볼 수 있어서 잘 샀다는 생각이 드는 제품입니다.

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        1인가구 3룸 14평 공간에서 사용 중인 로보락 로봇청소기 렌탈 후기입니다. 혼자 살다 보니 청소를 자주 못 하게 되는데, 방이 3개라 생각보다 먼지가 금방 쌓입니다. 특히 침실, 작업방, 거실을 따로 쓰다 보니 머리카락과 미세먼지가 계속 생겨서 일반 청소기로는 관리가 번거로웠습니다. 그래서 로보락을 렌탈로 들였는데, 결론부터 말하면 생활 패턴이 확실히 바뀌었습니다. 14평 기준으로 한 번 설정해두면 집 구조를 정확하게 맵핑하고, 방마다 구역을 나눠서 청소를 진행합니다. 문턱이 있는 공간도 무리 없이 넘어가고, 침대 밑이나 소파 아래처럼 손이 잘 안 가는 공간까지 깔끔하게 청소됩니다. 특히 머리카락 엉킴이 적고 흡입력이 일정해서 매일 돌려도 성능 저하가 느껴지지 않습니다. 물걸레 기능도 생각보다 만족스럽습니다. 단순히 물만 묻히는 수준이 아니라 바닥에 남는 자국 없이 마무리가 깔끔합니다. 외출 중에 앱으로 예약 설정해두면 퇴근 후 바로 정돈된 공간을 볼 수 있어서 체감 만족도가 큽니다. 렌탈로 선택한 이유는 초기 비용 부담 없이 최신 모델을 사용할 수 있어서 선택하게 되었고 1인가구이지만 3룸 구조라 청소 면적이 넓은 분들, 반려동물이나 머리카락 관리가 필요한 분들, 매일 청소는 힘들지만 항상 깔끔한 집을 유지하고 싶은 분들에게 충분히 추천할 만한 제품이라고 생각합니다. 사용 후 삶의 질이 올라간 가전은 오랜만입니다.

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          로봇청소기를 들이기까지 진짜 고민을 오래 했어요. 주위에서 좋다고 해도 소음이 크다느니, 흡입력이 약하다느니, 물걸레는 결국 내가 직접 관리해야 한다느니 이런 이야기가 너무 많아서 선뜻 구매하기가 어려웠거든요. 무엇보다 “결국 마지막에는 내가 다시 청소하게 되는 거 아닌가…?” 하는 불신이 가장 컸죠. 그래서 계속 미루고 미루다가, 이번에 렌트리에서 로보락 S9을 렌트해볼 수 있다는 걸 알고 ‘일단 써보자’ 하고 시작했어요. 그런데 결론부터 말하면… 이걸 왜 이제야 썼지? 싶습니다. 정말 생활이 달라졌어요. 고민했던 이유들이 한 방에 사라졌달까? 🧹 1. 흡입력과 물걸레 성능이 기대 이상 로보락 S9은 흡입력이 강하다는 말은 들었지만 실제로 보니까 더 놀랐어요. 먼지, 머리카락, 고양이 모래 알갱이까지 쓱쓱 다 빨아들여서 바닥이 항상 깨끗해져요. 그리고 물걸레 기능… 이게 진짜 사람 손으로 밀면서 닦은 것처럼 꼼꼼해요. 바닥 얼룩도 잘 지워지고, 청소 끝나고 맨발로 걸어보면 확실히 깨끗한 게 느껴져요. 🤖 2. 지도 작성과 장애물 회피 능력이 진짜 똑똑함 처음 지도 만드는 과정도 빠르고 정확하고, 이후에는 집 구조를 완벽하게 이해한 듯 구석구석 청소하더라고요. 장난감, 케이블, 옷가지 같은 작은 장애물도 잘 피해서 다니고, 카펫에서 흡입력이 자동으로 올라가는 것도 꽤 똑똑했어요. 🔄 3. 자동 스테이션의 편리함이 미쳤다 제가 로봇청소기를 미루던 가장 큰 이유 중 하나가 “물걸레 관리 귀찮을 것 같다”였는데 S9은 걸레를 자동으로 빨고 건조까지 해주니까 완전 신세계예요. 물통만 채워주면 끝. 진짜로 저는 물걸레 관리가 이렇게 편할 수 있다는 걸 S9 쓰고 처음 알았어요. 🔇 4. 소음도 스트레스 없는 수준 예전 로봇청소기들은 소음 때문에 TV가 안 들린다는 얘기를 많이 들었는데, S9은 생각보다 훨씬 조용해요. 일반 청소 모드에서는 생활 소음 수준이라 크게 거슬리지가 않아요. 외출 모드로 돌려놓으면 아예 신경 쓸 일도 없고요. 📱 5. 앱 제어가 너무 편함 방별 청소, 구역 지정, 금지구역 설정 등이 앱으로 간단히 되니까 “이 방만 오늘 집중적으로 해라” 같은 컨트롤이 진짜 쉽더라고요. 외출 중에 켜놓고 집에 들어오면 바닥이 반짝하는 그 기분이… 생각보다 엄청 좋습니다. 🛋️ 6. 삶의 질이 직접적으로 올라감 이건 정말 써본 사람만 안다는 말이 맞아요. 매일매일 바닥 청소에 신경 쓰고, 퇴근하면 먼지 보이는 게 스트레스였는데 S9 쓰면서 마음의 여유가 확 생겼어요. 집이 늘 정돈된 느낌이고, 청소에 쓰던 시간이 통째로 절약되니까 하루가 더 편해졌달까요. 🧾 7. ‘렌트리’에서 렌트해서 부담 없이 시작한 것도 신의 한 수 구매하기엔 가격 부담이 적지 않아서 고민이 컸는데 렌트리를 통해 먼저 렌트해보고 실사용을 해보니 결정이 정말 잘한 선택인 것 같아요.

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            로봇청소기 다들 아직도 안쓰고 계신가요? 그럼 지금부터 쓰셔야해요 ! 저도 의심부터했죠ㅠ ㅠ 로봇청소기가 과연 잘청소를할까? 일단 미쳤습니다! 진짜 저도 청소광인데 제가하는것보다 더잘해요 ! 사람이 직접 청소하다보면 발자국남고 요즘 좋다는청소기는 쓰다보면 팔목아프고 하잔아요? 로봇청소기는 바퀴로 굴러다니면서 청소하니 자국하나없이 청소기+걸레질을 같이해주니 너무좋아요 *삶의질상승 !!!!! 솔직히 4인가족 한번 집에서 배달시켜먹어도 3-5만원 기본이잔아요~ 적은금액으로 청결한집상태가 매일 유지되니 너무 좋더라구요! 특히 반려동물 키우시는분들 진짜 쵝오! 👍 잠시 집비울때 우리 로봇청소기가 반려동물도 찻아줍니다! 원격제어도 가능하고 넘좋더라구요 그리고 청소다하면 청소돌린구역 다 지도로 어디부터어떻게 돌았는지 보여주는데 강아지발자국누르면 청소하다 강아지 스냅샷도 찍어놓은거 볼수도있고 케이블선같은거있으면 다표시도해주고 넘좋더라구요 특히 제가 로보락을 선택한 이유중 하나는 바로!!! 유일하게 반려동물 대변을 피하는 로봇청소기는 로 보 락 이더라구요! 반려동물 키우시는 분들께는 더더 강추해요!

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            사은품 증정
            사은품 : 신세계상품권 3만원 * 사은품 혜택은 사전 고지 없이 종료될 수 있습니다.
            *실제 프로모션 정보와 일치하지 않을 수 있으므로 계약 전 판매자와 정확한 정보를 확인하시기 바랍니다.
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            이**님이 받은견적
            인천 연수구
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            정**님이 받은견적
            경남 창원시
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            곽**님이 받은견적
            서울 광진구
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            김**님이 받은견적
            대구 동구
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            오**님이 받은견적
            경기 화성시
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            하**님이 받은견적
            경기 파주시
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            윤**님이 받은견적
            경기 파주시
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 27만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            진**님이 받은견적
            인천 서구
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 31만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            유**님이 받은견적
            서울 관악구
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 31만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            명**님이 받은견적
            경기 파주시
            월요금
            37,900원
            혜택
            지원금 23만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 31만원
            월요금
            42,900원
            혜택
            지원금 22만원
            제품정보
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