네, 고객님! 상세히 리뷰 작성 도와주셔서 감사합니다. 저희쪽에서 상담과 접수를 동시에 진행해주신 점 우선 먼저 감사 말씀드립니다. 고객님께서 요청하신 내용은 빠짐없이 기록하여 물류센터로 전달드렸으나, 물류센터에서 업무 처리시 누락이 된게 아닌가 사료됩니다. 본사를 대신하여 고객님의 불편을 느끼게 되신 점, 대신하여 사과말씀 드립니다. 추후에는 이런 불편함이 반복되지 않도록 본사 측으로 내용전달하여, 반복되지 않도록 시정하도록 하겠습니다. 정말 상세한 피드백 감사드립니다. 설치 받으신 제품은 불편함 없이 사용하시길 바라며, 행복한 하루 보내시길 바랍니다. 감사합니다.

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