제품 후기

설치도 원하는 날짜에 잘 했고, 제품도 마음에 드네요. 무엇보다 궁금한 점이 많아서 이것저것 많이 질문을 드렸는데도 신속하게 자세히 설명해주셔서 너무 만족합니다. 감사합니다!

별점 반개도 아까움 10월16일 첫주문후 12월 7일 설치예정 렌탈사의 실수로 주문서 잘못들어가고(설치전날 주문서 잘못들어간걸 배송기사님 통해 알게됨) 항의전화후 12월10일 취소후재주문 1월 13일 설치완료 먼저 물어보기전에는 절대 배송일정등 알려주지않습니다.고객센터에 직접 물어보는게 훨씬 빠릅니다. 그냥 현금지원금만 많습니다.

문의한 부분에 대해 정확하고 빠르게 상담해주셨어요. 제품설치전에도 궁금한 부분에 대해 잘 알려주셔서 믿음이 갔어요.

상담도 친절하고 응답 빠르셔서 좋았어요. 재품 자체가 생산 지연이라 좀 오래 기다리긴 했는데 받고나니 너무 좋네요 :)

소통이 채팅으로만 되는게 굉장히 불편했음 또한 정확한 제품 설치일을 엘지에서도 판매자에게도 확인할수 없었고 서로 소통이 안되고있다는 생각이 듦 결과적으로 판매자님이 말한 설치일보다는 빨리 설치되었으나 소비자 입장에서 신뢰도를 높이려면 판매자와 판매처가 소통을 제대로해서 소비자한텐 전달해야될거같음 또한 채팅말고 통화도 가능하게 개선됏으면 좋겟음

인기상품이라 설치가 많이 늦었어요 미리 안내도 없어서 아쉬웠습니다 계속 이번주내로 설치된다고만 하시고 지켜지지않았어요 그러다 나중에 물건이 없어서 설치가 늦어진다고 하시더라구요 많이 늦었지만 설치받고 제품은 만족합니다

빠른 대응과 상세히 설명해주셔서 너무 좋았어요~^^ 5년만에 정수기 바꿨는데 기분좋게 변경할수 있었어서 머무 좋네요~!!! 좋은 제품 많이 판매해주세요