비대면 상담이 편리하네요

코웨이 정수기를 3년 사용하던 중 갑자기 누수가 발생했습니다. 마침 약정 3년이 지나 위약금이 없는 시점이라 이참에 다른 업체들을 비교해보기로 했어요. 아정당 등 여러 렌탈 업체에 동시에 견적을 넣었는데, 대부분 유선 상담이다 보니 시간도 많이 걸리고 불편했습니다. 반면 렌트리는 채팅 상담이라 훨씬 편했어요. 견적 페이백 금액도 렌트리가 상대적으로 높았습니다. 아정당은 "타사 견적 주면 그보다 저렴하게 해주는 프로그램이 있다"고 해서 렌트리 견적을 전달했는데, 결국 그 금액엔 맞춰줄 수 없다는 답변을 받았어요. 계약 과정도 깔끔했습니다. 상담사와 통화할 필요도 없이 비대면으로 직관적으로 진행됐고, 계약 작성 하루 만에 설치 기사가 배정됐습니다. 기존 코웨이 해체 일정보다도 먼저 와서 놀랐고, 코웨이 해체까지 직접 도와주셨어요. 기사님도 친절하셨습니다. 페이백 금액도 설치 사진 보내고 1시간도 안 돼서 입금됐습니다. 제품은 제로백 100 슬림 모델로 선택했는데, 일주일 사용해본 결과 만족도가 높습니다. 냉수·온수 모두 잘 나오고 얼음도 문제없이 잘 나와요. 디자인도 깔끔하고, 특히 크기가 코웨이 아이콘보다 작아서 공간을 덜 차지하는 점이 마음에 듭니다. 슬림 제품이라 주방에 두기에도 부담이 없어요. 상담 전화가 계속 오는 것도 아니고, 견적 받고 본인이 판단만 하면 되는 구조라 견적 안 받아볼 이유가 없어요. 위약금 기간 끝났으면 일단 견적부터 받아보시길 추천합니다.